Loo Loo Dream

WAŻNE INFORMACJE:

Chcielibyśmy tutaj zamieścić kilka informacji, które są ważne dla nas i dla Was.
Jesteśmy polską, rodzinną pracownią i współpracujemy z polskimi firmami. Prawie wszystkie produkty wykonywane są ręcznie. Większość naszych produktów jest personalizowana czyli dostosowana do konkretnych życzeń naszych Klientów: chcemy aby dzieciaki miały swoje niepowtarzalne zabawki i dekoracje.

Jaki jest czas realizacji?
Czas realizacji to ok. 2 tygodnie (14 dni od złożenia zamówienia do wysyłki). Do tego musicie doliczyć ok. 2 dni, aby przesyłka do Was dotarła. Nasze produkty nie leżą hurtowo na półkach magazynowych lecz są wykonywane specjalnie dla Was i Waszych dzieci. W momencie złożenia zamówienia, zabieramy się za pracę i zaczynamy tworzyć produkt specjalnie dla Ciebie.

Czasami jest możliwość szybszej realizacji (wynika to z aktualnego obłożenia zamówieniami) ale wtedy prosimy o wcześniejszą informację (zanim złożone zostanie zamówienie) by potwierdzić, czy taka realizacja jest możliwa.

W wyjątkowych sytuacjach zastrzegamy prawo dłuższej realizacji niż określona przy produkcie, ale w takim wypadku błyskawicznie Cię o tym poinformujemy.

Czy są produkty dostępne "od ręki"?
Staramy się mieć zawsze kilka sztuk dostępnych od ręki z opcja wysyłki do 2 dni roboczych. Takie produkty nie są personalizowane (mają np. uniwersalny napis "skrzynia skarbów" lub "moje zabawki").
Warto do nas napisać i zapytać :)

Skrzynie i duże gabaryty wysyłamy tylko kurierem. W przypadku skrzyń z siedziskiem koszty wysyłki nie łączą się (tzn. każda skrzynia jest wysyłana osobno, w innej paczce). Mamy złe doświadczenia z wysyłką kilku skrzynek w jednej paczce, a chcemy żebyście dostali piękne produkty, które dzieci pokochają od pierwszego wejrzenia.

Jak są pakowane produkty?
Przede wszystkim bezpiecznie aby zagwarantować bezpieczne dotarcie do celu czyli Waszych dzieci. Nie ma nic smutniejszego niż wyciąganie z paczki uszkodzonego produktu, którego wyczekuje się 2 tygodnie. Nie chcemy tego. Po drugie staramy się, aby produkty były zapakowane bardzo starannie, estetycznie, na prezent. Nie musicie martwić się juz o pakowanie w papier.

Wykonujecie produkty indywidualne?
Tak. Najlepiej do nas napisać: looloodream@gmail.com Nie podejmujemy się każdych nowych projektów, ale jeśli nie stanową problemu organizacyjnego (ale to wiemy tylko my :) to wtedy takie projekty realizujemy.

Z czego są wykonane produkty?
Kochamy drewno i dla nas to podstawowa baza i cecha łącząca nasze produkty. Używamy produktów bezpiecznych dla dzieci, farb i lakierów z atestami.