Anna Art and Crafts

Sprzedaje w Artist Room: 1 rok

Opis
Galeria
Kontakt
Regulamin

Tworzymy wyjątkowe, niepowtarzalne kartki, pamiątki okolicznościowe oraz zaproszenia. Nasze indywidualne projekty są rozwiązaniem dla osób ceniących najwyższą jakość i profesjonalizm.

Anna Art and Crafts

Jednoosobowa działalność gospodarcza
NIP: 5862049395

Władysława Kańskiego 4G/3
81-603 Gdynia, Poland

Imię i nazwisko *

E-mail *

Temat *

Wiadomość *

reklamacja produktu:
dotyczy umów sprzedaży zawartych od 25 grudnia 2014 roku.

podstawa prawna: ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (dz.u. nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa

reklamacja może zostać złożona przez klienta na przykład :

pisemnie na adres
w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: anna.art.and.crafts@gmail.com

zaleca się podanie przez klienta w opisie reklamacji poniższych informacji - ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez sprzedawcę:

informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności/wady;
żądanie sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy sprzedaży; oraz
danych kontaktowych składającego reklamację.

wymogi podane powyżej mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć produkt wadliwy na adres.

jeżeli ze względu na rodzaj produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie produktu przez klienta byłoby nadmiernie utrudnione, klient obowiązany jest udostępnić produkt sprzedawcy w miejscu, w którym produkt się znajduje.

sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. brak ustosunkowania się sprzedawcy w powyższym terminie oznacza w przypadku żądania naprawy, wymiany lub obniżenia ceny, że sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną.

prawo od odstąpienia od umowy
prawa i obowiązki kupującego będącego konsumentem względem sprzedawcy dotyczące skorzystania z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.

będąc konsumentem mają państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez państwa weszła w posiadanie rzeczy. aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
oświadczenie mogą państwo przesłać na przykład:

pisemnie na adres
w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: anna.art.and.crafts@gmail.com
przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do ustawy o prawach konsumenta oraz podany jest poniżej.

mogą państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Produkty (130)

Nowość